Politica de envios

Tiempos de procesamiento de pedidos

Nuestro equipo se esfuerza por procesar los pedidos para su envío el mismo día en que se realizaron. Los pedidos realizados de lunes a viernes antes de las 4:00 p. m. normalmente pueden esperar que se envíen ese mismo día.

En raras ocasiones, puede haber un plazo de entrega de 1 a 3 días. Estos casos pueden incluir:

  • Un producto en espera.
  • Un producto personalizado (pintura específica, etc...)

Costos de envío

Los costos de envío varían según una multitud de factores que incluyen:

  • Ubicación del cliente
  • peso del paquete
  • Cantidad gastada en el pedido

También realizamos una promoción para compradores por primera vez. ¡Envío gratis en tu primer pedido a través de nuestro sitio!

Consulte la pestaña "entregas locales" para obtener más información sobre este tema en particular.

Devoluciones, Cambios y Cancelaciones

  • Se aceptan devoluciones, pero producto por producto. Algunos artículos no son válidos para devolución, como las pinturas personalizadas. Asegúrese de leer los detalles del producto para asegurarse de que dicho producto sea elegible para devolución.
  • Se permiten ajustes en el pedido siempre que el paquete aún no haya sido procesado y enviado para su envío. Llamar a nuestras instalaciones sería la mejor oportunidad para ajustar su pedido a tiempo.
  • El procedimiento para las cancelaciones de pedidos será similar al de los ajustes de pedidos. Siempre que la solicitud de cancelación llegue a tiempo, cumpliremos con la solicitud.

Posibles interrupciones del servicio

A menudo puede haber retrasos en los tiempos de envío causados ​​por factores que a menudo están fuera de nuestro control. Cuando suceden estas cosas, es comprensible que resulte frustrante tanto para el cliente como para nosotros mismos. Le pedimos que tenga paciencia mientras intentamos asegurar la entrega de su paquete, y entendemos que ocasionalmente hay asuntos fuera de nuestro control una vez que el paquete está en manos del transportista.